Сервис и гарантии

В гарантийное обслуживание принимаются оборудование и товары, приобретенные в "ЭКЬЮ Технологии". Гарантийное обслуживание мы предоставляем только для оборудования и товаров, приобретенных непосредственно у нас. Гарантийный срок на все поставляемое оборудование соответствует сроку, установленному производителем.

Ограничения гарантии

Обратите внимание, что гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя по следующим причинам:

• Неправильная эксплуатация 
• Небрежное обращение 
• Включение в сеть с несоответствующим напряжением 
• Наличие механических повреждений.

Также не принимается в гарантийное обслуживание оборудование, которое уже ремонтировалось третьими лицами. В перечисленных случаях услуги ремонта оказываются на платной основе.

Важная информация

Мы обращаем ваше внимание, что ремонт оборудования, приобретенного на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и другие), не осуществляется. Если вы приобрели оборудование у сторонних продавцов, пожалуйста, обращайтесь напрямую к ним для получения гарантийного обслуживания.  

В исключительных случаях мы можем рассмотреть возможность ремонта оборудования для видеонаблюдения, однако такие услуги предоставляются исключительно на платной основе. 

Мы ценим ваш выбор и готовы помочь вам с любыми вопросами

Оставить заявку на сервис и гарантию:
service@eqgk.ru